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“快递车出入小区,竟然要办理400元的通行证。”近日,丰台大红门锦苑小区物业收费问题引发小区居民不满,质疑其合法性。物业表示,封闭式小区,实行收费通行证是为方便管理。
日前,记者来到小区南门,不时能看到进进出出的顺丰、天天、韵达、中通等,每个门口均有保安看守,根据通行证选择放行。在一辆快递车的前方位置,贴有长方形“锦苑三轮通行证”,下方注有数字编号。
快递员:个人掏钱办证,曾收上千元
“从上周开始,小区保安要求快递车必须办理通行证,300元换这个证,押金100元换来小区的门禁卡。”一位不愿具名的快递员称。
另有长期驻扎该小区的快递员称,自己在三、四月份就办了一个证,只用了两个月,现在又让重新办,“之前听说还收过上千元的,太贵了,办不起。”
“每家快递公司有多少辆快递车进出小区,就得办多少个证。不办不行,每个门都有保安,没有就拦着不让进。”一位快递员说道。
那么办理通行证的费用快递公司是否报销?多数快递员表示,“只能个人掏钱。”
“快递本来就不挣钱,还要办400元的通行证,这难道不违法吗?”近日,有网友发微博质疑大红门锦苑小区物业收费的合理与合法性。
物业回应:小区老人孩子多,为方便管理
据了解,大红门锦苑小区,分A、B、C三个区,属于新建小区,同时属于回迁房,实施封闭式管理。
在小区正门一侧保安室内,记者以快递员身份找到负责办证收费的保安队长。“这是我们保安队领导的决定,现在黑快递车多,为了安全,方便管理。”队长说道。
他表示,办理通行证需要带上快递网点的营业执照复印件,身份证复印件,照片等证件,缴费400元,其中100元为押金,但押金不退,进出时需出示通行证。
“通行证能用多久?”对于记者提问,他笑了笑回答道,两个月以上,可能几个月,也可能半年,“我们也说不准”。在小区内,还能看见几辆等待拉客的黑摩的,该保安队长称,“只要是商用三轮车进出都要办证,快递车已经办了39辆,下个星期,主要针对这些黑摩的办证。”
小区物业的工作人员则表示,“快递车办通行证是公司要求,小区是封闭式管理,很多老人孩子,是为了方便管理。”
对比,大红门街道办公室工作人员称,尚不清楚这事,可能是物业公司的规定,是为了安全考虑,因为小区进进出出,随便放人进去有安全隐患。“收费这个我们还没听说过,但也没接到类似投诉。”
律师说法:收费是否违法目前无明文规定
北京市康达律师事务所律师韩骁表示,我国邮政法明确规定,邮政企业采取按址投递,住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利,不得拒绝邮政投递人员进入。快递企业虽不属于邮政企业,但出于方便居民考虑,也不宜阻挠快递企业投递。
至于收取入场费问题,目前法律没有明确的规定,具体要看物业服务合同,如果服务合同有规定,则可以收取,如果没有规定,物业公司在未取得业主委员会授权的情况下已经收取的话,这笔费用归全体业主所有,不是物业公司的经营收入,并且应该专款专用。业主对该收费有知情权。