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自从进入乡村物流以来，每天重复地进行工业品下乡，农产品进城，专注最后一公里配送作业，经过努力，下乡配送已能走上正轨，并将逐渐扩张到全市所有有圩的地方都设点，直到进村，现已进村18个了，今天不谈乡村物流业务，只想把下乡配送所看到的一些现象谈谈，所接触到用户的购物经历谈一谈，憋在心里，好久好久，实在是不吐不快！
一、自从国家大力发展乡村物流以来，各大平台陆续发力，各种优惠政策相当明显，给乡村百姓带来了便利和实惠，享受了城市的优质购物体验，实实在在是一项惠民工程，为老百姓脱贫致富带来便利。
同时一些害人的骗人的假货，也无法无天地大量进入农村，利用农村老百姓单纯的，封闭的思想，利用乡村老百姓贪图便宜和腿脚不便送货上门服务的借口，大量推销一些药品和保健品，大力宣传长生不老，包治百病的效果，以好身体才是支持儿女工作的心理，来达到骗人目的，虚假宣传手段高明，大部分老百姓还不听劝阻，让我看在眼里，急在心里，有的药可能导致老人家损害身体，平时舍不得吃舍不得穿，好不容易存点钱都给骗了，有的好几千的，好几百的，熟人介绍熟人的，赚介绍费的，伎俩多多！
有的卖家盯着物流信息，我们的货还刚到乡村站点，那些老人家就来等了，我们站点就问，你怎么知道来了，还没打电话通知你啊，你老人家又不知道玩电脑，原来是卖家的客服们已提前通知好了，在网络上密切跟踪物流信息，叫老人家们钱都准备好了，这类型的销售基本上具有使用倒付，利用快递公司代收款的形式来完成销售行为。因为网络监管这一块还严重缺失，需要快递公司助力行骗，成为帮凶，因为快递公司是一个第三方配送公司，无权进行产品的质量把关，只要不是违禁品，都可以寄，且可以帮助完成销售行为的最关键环节，代行货物交接与收款行为。
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二、另一种类型的骗术就是把通过各种渠道收集的农村人员的信息，说什么中奖、积分、公司周年庆等等手段，卖手表，手机等，到货以后，太多假货，三无产品，老百姓一收到件，一说是中奖，积分的基本上都是假货，且不能退货。严重影响网络购物在老百姓心目中的形象，在这我并不是说所有代收，倒付的都是骗人的，有些正规公司还是是做正规产品，做正当生意的，不能一概而论！有高人曾经说过，买假货的都是贪图小便宜的人。有点被骗活该的意思，但这就是被无良商人利用发不义之财，快递物流公司发货人无视情况并助力完成，那就不太好了，而且这种贪图小便宜的是大有人在！
三、第三种骗术就是说免费赠送价值几百的香水、千足金、手表的，只要倒付运费就可以，不计其数，有的还干脆事先电话都不打的直接骗，瞎猫撞死耗子一样，倒付运费28元的，49元的（而他们因为快递公司竞争已经三四块钱包全国的邮费，利润可观）家里的老人家很多不知道的，在得到我们站点的取件通知后，来了一看他妈的又是骗人的，我根本没在网上买过东西，害我白跑一趟，因为我们作为快递公司的一个环节，必须通知客户并不能私自打开包裹。否则会被罚款。
最可恶的就是好多老人家，腿脚不方便的，偶尔会接到在外务工的儿女们寄的包裹，一听有包裹，都叫别人来代领，又以为是儿女们寄来的什么文具用品，生活用品，付了运费拿回去一看，那个气啊！挨骂的是我们，来到站点又吵又闹，骗子听不到，发件方听不到！因为倒付一签收就不能退换货。申诉无门！
看到这些行为愈演愈烈，我很生气、随着网购的宣传力度逐渐加大，越来越多的送货进村，这样下去农村市场如何得了，为此，我针对几个金额比较大，收货人条件比较苦的，反应强烈的几个包裹想处理一下，结果让我大惊，现实比想像中的还要严重得多，其中就有一个，说是网上积分买的一部手机，原价2800元，现价680元，老百姓交钱以后，用了三天，打不出电话了，来站点要退货，因为快递公司已签收是不能退的，我们只能表示无能为力了，那个激动啊，在站点一坐半天不走了，要打架一样，你们快递公司不跟他熟怎么会帮他送货，收钱，一看这架势不行了，我只有接手处理一下，一查，发件人地址是河南、面单上留的地址是上海，电话来电显示是浙江的。且打不通，快递公司回复也无能为力，只要一签收，对方已扣款。该快递公司总部客服权威回复，他们只是一个配送机构，不管真假，你这种情况只有打315处理。
我接着打315，315权威回复，那要发货地处理，如果你说是假的，那要鉴定，他以次充好，定价过高，他们也无权干涉，如果你说是骗子，那得报警，110回复，我给你派出所，派出所回复这要315工商部门鉴定处理。结果就这样，电话打了一圈，最后我们作为一个乡村物流，在做好自己工作的情况下而要为骗子行为买单而息事宁人。
那行吧！我就交待乡镇来了件以后如果是那种49元手表、29元香水倒付的，凭经验扣留。做好解释工作退回处理！从而避免了一部分经济损失，没想到我摊上大事了，没几天，某快递公司总部一个市场推广经理来电话了，很尊敬地说，同事你好，我接到投诉，说你在乱搞，原来直性子的乡亲不要件了，接到发件方的电话以后教导了那些骗子，损害了骗子的利益，直接投诉我，经理说：我们只是配送公司，我们只做好份内的收派工作就好了，其他我们也无能为力，我们也知道这个情况，我们也很同情被骗者的心情和痛恨骗子，但是不是靠我们一个公司一个环节就能改变这个现状，我们不是工商部门，不是公安部门，我们要赚钱，要件量！我无语了！乡村物流！末端配送，为什么就这么难！
今天我把这些情况写下来，内容真实，我希望哪个品牌，哪个部门能管的，该管，重视一下我们乡村商品市场的流通，不要把工业品下去了，下去什么东西就不管了，农产品进来了，进到那里能不能吃也不管了。产品直接对终端客户，那是不对的，后患无穷！可以派人来实调研，去各地明察暗访，媒体们，政府官员们关注一下，农村老百姓的这个群体，不要被网络损害了社会风气，侵害了百姓利益。具我所统计，每天有大概10%这样的不正常件！我估计其他地方农村也是这样，形势严峻，我也知道以我之力是不能改变的，但我只能这样求助媒体了！因为我们有几个站点因为这个吵了几次以后已经改行了！ 一个乡村终端派送员的真实感受！
这是早晨碰到一个自取的老人家的事，五盒蜂胶，818元。打个摩托车，家里还有一个残疾的老婆在家吃低保，一个月才180元低保费，经过打听是有人打着残联的惠民工程活动，老人当时听说那么贵不想要，说那么大的年纪了还要什么灵丹妙药，那个自称残联协会的人说要取消他的低保，这位老人才来领取包裹了，经我劝阻才放弃。
编者按：这是今天和文章作者的对话，从对话中我们可以看出作者的真诚、善良和按耐不住的着急与愤懑，对作者敬佩之余，我们希望作者心愿得以达成，还农村物流一批净土。
本文系读者来稿，已获作者授权。