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近日，重庆沙坪坝区大学城内，一名男子假冒顾客盯梢冒领快递，快递员没核实身份信息就将价值千元的快递给了男子。因为工作失误，快递员将要赔钱。快递被冒领事件屡见不鲜，那么新手快递员怎样防止快递被冒领呢？

一、假顾客冒领快递

小李是一名递小哥，19日下午13时，他到沙坪坝区大学城送快递，时顾客黄先生在网上买的电子设备，价值近两千元。小李到达到黄先生所在的小区门口后，打电话让他下楼领取。电话刚挂不到半分钟，就有人走过来找小李取件。

小李问对方是否为黄先生，对方点头称是，并让小李赶紧将快递签收给他。签收后，对方拿到包裹迅速离开。正当小李准备离开送下一个快递时，却接到黄先生的电话，对方询问小李的确切地址，小李这才发现快递被他人冒领，而冒领男子已不见踪影。

后来，小李和顾客报了警。民警分析，冒领包裹的人可能已经做好准备在蹲点，专门盯梢快递员，偷听电话，然后冒充顾客领包裹。民警对双方进行调解后，双方都同意黄先生与邮政快递公司协商解决赔偿事宜。小李因为工作失误，本人要承担部分损失。

二、怎么样防止快递被冒领

随着网购的日益红火，与之相应的快递量与日俱增。记者调查发现，快递方、收件人甚至作为临时“中转站”的小区门卫或单位收发室，在快递签收这个环节的“衔接”问题，已成为快递安全送达的关键所在。那么，该如何规避相关风险呢?

采访中，民警告诉记者，很多业主因白天上班或有事出门，快递送来时不在家，为图方便直接让快递员放在小区门卫处，这样做存在一定的隐患。“有人在快递丢失或被盗后，因价值不大也不报警，只是找快递公司或物业索赔。”对此，警方提醒收件人尽量本人签收，如临时有事，与快递员再约签收时间。

家住荣安和院小区的陈先生说，他每次网购，均与快递员约定送件时间，当面签收，“这样能及时发现货物可能存在的问题，方便退货换货。”

三、快递方：尽可能送到收件人手上

一位快递员说，“双十一”期间，他每天要送两三百件快递，从凌晨四五时一直忙到次日凌晨二时。由于业务繁忙，有时收件人又不在，所以大多直接放在门卫室了事。小区的谢师傅告诉记者，他们虽明确告知业主不代收快递，但每天门卫室堆放的快递仍很多，“双十一”时甚至有一两百件。

中通、圆通、韵达三位快递员告诉记者，放在门卫室的快递丢失，业主一般找快递方索赔，最后由快递员或该区域的承包方承担。此次案件中，他们均有快递被曹某冒领。

中通快递员小段说，案件发生后，公司要求他们与收件人约定送件时间，尽量将快递交到本人手上;若收件人要求放到门卫室等指定地方，他们会事先说明不承担丢失风险。

记者从快递员处了解到，除了酒店、少数高档小区的物业会提供代收快递的服务，多数小区物业不会在物业服务合同中列入这项服务内容，所以他们通常仅提供存放场地如门卫室，但不承担丢失责任。

对此，物业的翁主任告诉记者，以前他们为方便业主，提供过这项服务，代收后会注明收讫，但有时快递不见了，业主会找物业“问罪”，“所以从今年上半年起，我们贴通知告知业主不再代收快递。”该小区门卫谢师傅表示，虽然现在不提供代收服务，但出于尽责，对来门卫室拿快递的人，他们仍会询问姓名、住址等。

对此，民警提醒，提供代收服务的小区物业应尽责，登记、核实收件人的身份信息、电话等，在提供服务的同时降低风险，“不提供该服务的小区，门卫也尽量像谢师傅一样多问一句。”

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