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回归理性,盘点O2O大事件(下)|云通关知识库
 
 


 

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五,关店与开店:一半是火焰,一半是海水


 

2015年,传统零售业面临着前所未有的压力,很多实体零售品牌深陷关店潮,日子过得着实惨淡;与之相反,今年也出现了新一轮升级版的开店潮。这里所说的“开店潮”其实是基于零售从业者对O2O有了更深入的理解,即移动互联网虽然是大势所趋,但却不可能完全取代实体店,而实体店的优势是能为消费者提供更好的购物体验。并且,零售从业者也开始意识到线上线下缺一不可,想要做好零售O2O必须整合内外部资源,使线上线下经营同步,并且尽可能使实体门店更好地体验化、场景化。


 

以快时尚服装品牌为例,2015年初优衣库预计一年内在中国开店约100家、Zara计划在中国新增60家店,H&M则计划在中国开店80家。年底了,是检验它们成绩的时候了。另据了解,上述品牌在2016年仍将延续其在华开店计划,此外,还有New Look、Forever 21、Jimmy Choo、MCM等品牌2016年在中国都将会有不同程度的扩张。


 

还有就是电商或互联网公司开起了实体店,比如聚美优品今年3月在北京王府井大街开设第二家门店,并且还将在广东、山东等地开店,比如唱吧进军O2O后也在各地陆续开“麦颂KTV”实体店,比如天天果园也在北上广深等地开设了数十家水果店,甚至11月底百度在北京四元桥附近家乐福购物中心中也开了第一家百度未来商店,让用户近距离接触和体验智能硬件产品。


 

关于零售O2O,未来的趋势是线上线下更完美的融合,传统行业里懂互联网的人才也会大受欢迎。

六,社区O2O也可以很接地气


 

2014年或再早些时候,社区O2O都一直有人在做,但很多人仍在质疑社区O2O到底有无必要,而今年随着BAT、京东、58、苏宁等巨头的入局,并且结合它们所做的一些布局和所取得的阶段性成绩,我们也逐渐意识到社区O2O也可以很接地气,未来将很可能势不可挡。


 

看阿里。今年6月,阿里和蚂蚁金服宣布成了“口碑”,双方初期将各自注资30亿元,布局餐厅、超市、医疗等线下业务。而今年双12,支付宝口碑更是联合包括3万家超市便利店在内的30万商家参与活动。今年11月,支付宝又跟国内著名的“一站式社区服务平台”千丁达成战略合作,开始深耕服务O2O领域。现已推出支付宝收取物业费以及其他功能,未来双方还将通过大数据对接,逐步开放停车、信用、社交、快递和电商等方面的服务。


 

再看京东。其O2O战略产品京东到家在今年3月正式启动,目前已入驻全国12座城市,包括北京、上海、天津、武汉、重庆、成都、西安、宁波、廊坊等。京东到家作为第三方平台,已开通商超、水果生鲜、外卖美食、鲜花蛋糕、医药健康、家政、洗衣、按摩美业等8项服务,聚合城市内遍及大街小巷、能提供优质商品和服务的商家,利用众包物流模式,完成3公里内消费者2小时内快速配送。京东O2O来势汹汹,相信2016年社区O2O领域的竞争会更激烈。

七,医疗健康O2O:巨头隐约可见


 

在医疗健康O2O领域,BAT和京东等巨头纷纷布局。


 

百度医生密集签约公立医院,全面发力北上广地区的医疗服务,希望通过自身移动互联、搜索、大数据等强劲优势,为患者、医生、医院实现高效精准对接,打造医患双选平台,形成百度医生三大闭环。腾讯基于微信端推出“智慧医疗”项目,在平台上附加了预约挂号、医患沟通、电子报告、支付账单等功能。


 

今年7月,京东到家成立健康到家O2O业务,8月23日正式启动运营。业务主要包括健康产品到家与健康服务到家两大范畴,目前重点发展的是健康产品到家的业务,涵盖了医药、保健品、医疗器械、药妆、眼镜与情趣用品六大类。承诺1小时内送药上门。目前健康到家已覆盖京东到家业务的12座城市。


 

10月末,阿里健康发布了“未来药店合伙人计划”,与百余家药品零售企业共同分享了打通线上线下的B2C+O2O“未来药店”模式,据透露,这种“未来药店”模式可能将中国的几十万家实体药店延展为“便利店”、便民体检点甚至是社区中心。这直接挑战了我国药品零售业的现有格局,用互联网嫁接多样服务。


 

就这4家医疗健康O2O的模式来看,百度和阿里正在向整个医疗产业链上下游布局,而腾讯以社交切入来进行医患关系的沟通,而京东主要是上门送药等业务。就后两家公司的实力来看,或许2016年也会开始布局医疗健康O2O的上下游。


 

结语:细分领域落地的O2O项目未来将有巨大发展潜力


 

经过玩家大量入局,疯狂烧钱的阶段,2015年,很多公司的日子也并不好过,上文中的“死亡潮”和“合并潮”很直观地反映了这个领域的生存状况。目前还能存活下去的,要么是被资本市场看好,继续有资金注入的公司;要么就是能被BAT的战略投资看中,成为其生态圈中的一分子,无论你情愿或者不甘,为了生存就得遵从市场的法则。


 

从火焰到海水,残酷的2015年让整个行业清醒了不少,至少那份狂热劲儿已经几乎消失了。O2O模式确实能提升企业运营效率,具有巨大的市场潜能,经过资本和市场的筛选,已经在细分领域落地的O2O项目未来将有巨大的发展潜力。

 
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