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继2015年12月15日起，海关查验结果以电子报文的形式发送给港区查验点（具体详见NEW | 海关查验结果实施信息电子化啦），但是近期我们频繁接到客户的电话，声称海关查验放行后的单子一直无法放关，是不是报关行在“捣鬼”？ 很明显，答案是否定的！

让我们看下查验放行后单证流程图:

我们从上图可以看到，符合2个条件才能正常的放关/配载/装船：

一、海关输机放行,也就是说必须要有放行信息。

二、港区收到海关发送的查验信息确认的电子报文。

回到文章开头客户的疑问，由于查验信息确认电子报文系统刚刚启用，稳定性还有待进一步加强，港区可能接收不到部分单证海关查验信息确认的电子报文，导致集装箱的状态仍处于查验状态无法放关。

为了避免造成损失，凡查验放行的单证请务必关注放关配载情况，如有异常请第一时间和我们取得联系，以便我们和港区，海关沟通协调，确保集装箱准时装船启航。