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1、许可证单证申报时碰到转有纸时是否需要提供许可证原件？
 

答：由于许可证扫描不清楚或者需要海关人工核扣许可证这些因素都将导致无纸许可证单证转为有纸，在处理此类情况中一定需要将许可证正本提供给海关。

2、 碰到大型机器类货物查验该注意哪些？

答：大型机器设备查验时，查验官员会特别注意核查机器铭牌，遇到没有贴铭牌的大型机器设备查验（实际货物完全正常），需要客户提前说明无铭牌原因，提供查验人员，组装图片，整机实物图，产品资料说明。

3、 浦江注销单证上扣单海关漏敲章怎么处理？

答：将单证抽出让浦江海关做关封送至口岸补敲工号章，再返回浦江待处理。注意：扣单上的“该单已处理”确认业务是在浦江海关办理，并不是口岸海关办理的。

4、 有关加急查验船期怎么辨别真伪？

答：计划船期显示为加急船，实际上该船没有泊位，为无船期。有泊位的船，且有船期，为加急船期，排加急计划；无泊位的船，有船期，为无船期船，一般需通知客户确认，只能排第二天的查验计划。

5、 客户货物查验，希望自行带开箱工具进入港区，是否可以？

答：不能，为了维护港区安全和货物安全，正常情况下港区不允许客户私自携带任何工具进入港区，如特殊情况客户需要提供相关证明向港区申请并得到同意后方可进入港区开箱。