“云通关”作为智能通关的引领者，在过去的两年里，不仅推出了“零差错”智能报关软件（打单软件）“一键通”,同时“云通关”公众微信号（etongguan）也一直推送各类通关相关的资讯、知识，欢迎关注！

1、外港转关如何办理？

答：需一并提供转关改配申请表、经营单位情况说明、转关预入单（复印件）、委托书、未上船证明、新更新的进港信息装箱单、旧的场站收据、新的场站收据至专办窗口等待审批，审批完毕后方可至科斯达打单申报。

2、 洋山查验遇冷冻箱，需如何办理进港手续？

答：冷冻箱查验放行后港区不予办理委托进港，需客户自己安排车辆排计划送港。

3、客户通知查验，但经卡口查询，实际被通知查验的属于箱子放行状态，这是为什么？

答：由于该箱运输车车辆司机将放行箱落于岛下查验场地上，可节约上岛时间和燃料，便于拉别的箱子，因此导致以上情形。

4、框架箱查验结束后怎么办理？

答：需提供情况说明，内容为箱子是否超高、超宽；还需货代安排车队排框架箱进港计划。

5、洋山无纸申报的手册未核销是否能在洋山口岸人工核扣？

答：洋山现场只办理有纸许可证人工核扣，无纸申报手册未核销的，只有在浦江办理。