1、问：税费网上支付是怎么操作的呢？

答：税费网上支付是中国电子口岸的配套服务项目之一，它通过中国电子口岸数据中心平台将海关业务系统与银行业务系统相互连接起来，为用户提供准确、快捷的网上缴税服务。

该平台由海关业务系统、中国电子口岸网上支付系统和银行业务系统三个部分组成。企业进行电子申报后，可通过中国电子口岸查询税费通知，并在网上发布支付指令。银行接到支付指令后，直接从企业的预储账户中预扣税费（即冻结税款，并未正式划账）。预扣成功后，企业即可直接办理相关通关验放手续。海关验放货物后，系统会自动发送实扣通知，银行随即进行实扣（即正式划账），并在核对无误后划转国库或海关收费账户，而海关则凭银行的实扣成功回执自动进行税（费）单核注。

2、问：税费网上支付担保是怎么操作的呢？

答：网上支付系统直观易学，操作简单，同时设有多重严密的安全防护措施，以确保其安全。但是，随着海关税收规模的日益扩大，新的税费缴纳方式也不断为安全保障带来新的课题。为适应形势发展，税费网上支付担保制度应运而生。

　税费网上支付担保是将电子支付方式和税收担保制度有机结合，通过商业银行与进出口纳税人之间签订担保协议，并由商业银行向海关提供纳税义务人在法定期限内依法履行纳税义务担保的一项新兴银行业务。凡已办理网上支付手续并按海关要求由银行提供了税费网上支付担保的纳税义务人，均可在海关审结报关单证后，于税费实际支付前提取货物，然后在法定的15日缴款期限内通过网上支付平台缴纳税款。与无担保的税费网上支付方式不同，在税费网上支付担保方式下，银行由原先的扣划实际税款变为扣划担保额度，若企业按期缴纳税款，则银行恢复企业的担保额度；若企业未按期缴纳税款，则银行须在法定期限之第15日予以垫付。